Política de privacidad de la Sociedad Americana para la Calidad

Última actualización / Fecha de vigencia: April 15, 2025

Introducción

La American Society for Quality, Inc., ASQ South Asia, ASQ Latin America y ASQ Excellence Inc. (en conjunto, “ASQ”, “nosotros” o “nuestro”) están firmemente comprometidas con la protección de la privacidad de sus miembros, clientes y visitantes. ASQ posee y opera asq.org, careers.asq.org, videos.asq.org, my.asq.org, asq.org.in y asqlatam.org, junto con nuestras aplicaciones de software móvil, ASQ-Excellence Through Quality y ASQ Learning (colectivamente, el “Sitio”). Hemos desarrollado el Sitio para brindar información sobre nuestra organización, recursos de calidad, productos y servicios.

Esta Política de Privacidad (“Política”) describe qué información recopilará ASQ de los visitantes y compradores como usted, y cómo utilizaremos esa información una vez recopilada. Esta Política no se aplica a los sitios web ni a las prácticas de ningún miembro, Sección, División o Capítulo de ASQ, ni de ninguna filial no mencionada en esta Política. Tampoco aplica a los sitios web ni a las prácticas de ninguna organización, grupo, tercero, filial o socio comercial que ASQ no posea ni controle.

Esta Política puede ser modificada en cualquier momento a nuestra discreción. Los cambios sustanciales se publicarán de forma destacada en el Sitio, se describirán en un correo electrónico, se publicarán en la parte superior de esta Política o se le comunicarán de otra manera. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio..

Si reside en Canadá, Brasil o Australia, consulte la sección de derechos de privacidad específica de su país a continuación para conocer los términos adicionales que se aplican a usted.

1. ¿Qué es la información personal?
2. Categorías de información personal que recopilamos
3. Fuentes de la información que recopilamos
4. Fines para los que recopilamos su información personal
5. Fines para los que divulgamos su información personal
6. Datos anonimos/agregados
7. Información pública
8. Datos de menores
9. Seguridad de los datos
10. Acceso a la información personal fuera de su país; transferencia de datos
11. Conservación de la información personal
12. Gobernanza de los datos
13. Sitios web de terceros y redes sociales
14. Sus opciones de privacidad
15. Ley de Transparencia de California
16. Derechos de privacidad canadienses
17. Derechos de privacidad brasileños
18. Derechos de privacidad australianos
19. Contáctenos

1. ¿Qué es la información personal?

Para los fines de esta Política, "Información personal" o "Datos personales" significa información que, por sí sola o en combinación con otra información, identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente susceptible de ser asociada o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular. La información personal no incluye información disponible públicamente ni información agregada que no incluya identificadores personales.

2. Categorías de información personal que recopilamos

Al operar el Sitio, proporcionar nuestra programación y servicios e interactuar con usted, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Información de identificación. Como nombre y apellido, año de nacimiento, dirección postal, dirección de Protocolo de Internet ("Dirección IP"), dirección de correo electrónico, su firma digital, número de teléfono, nombre de su empleador, su puesto de trabajo y los sectores en los que trabaja.
Información de la cuenta de membresía. Como su tipo de membresía, el sector en el que trabaja, su puesto de trabajo y empleador, los foros o divisiones de ASQ a los que pertenece y las publicaciones que recibe. Si decide participar en nuestros programas de voluntariado y tutoría, puede optar por proporcionar información sobre sus intereses relevantes para la participación en el programa.
Información comercial. Información que envía al completar un formulario web en línea en el Sitio, o cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o por teléfono.
Información de pago. Solicitaremos su información de pago cuando realice una compra en el Sitio. Utilizamos un proveedor de servicios de pago externo para recopilar su información de pago cuando realiza una compra. Nuestro proveedor de servicios guardará una copia cifrada de los detalles de su pago para nuestros registros financieros. Puede optar por guardar su información de pago como parte de su cuenta, pero no guardamos el código CVV de la tarjeta de pago. Deberá ingresar el CVV cada vez que realice una compra.
Actividad en Internet. Como su historial de navegación y de búsqueda; el sitio web visitado antes de llegar al Sitio, qué partes del Sitio visita y cuánto tiempo permanece en ellas, pulsaciones de teclas, clics y desplazamientos del ratón, identificador del dispositivo electrónico, información de geolocalización general basada en su dirección IP, versión del sistema operativo y otra información sobre su dispositivo, tipo y versión del navegador; idioma del navegador, control de acceso a medios (MAC) o información de cookies.
Restricciones alimentarias. Si decide realizar un examen de ASQ o participar en una de nuestras capacitaciones o eventos presenciales, podemos recopilar información sobre sus preferencias y restricciones alimentarias.
Información laboral. Información que envía cuando solicita un puesto vacante con nosotros o con empresas y organizaciones que publican puestos vacantes en nuestro portal de empleo, incluida información sobre su empleo actual, su historial laboral, su información de contacto y cualquier currículum vitae o carta de presentación que decida adjuntar. Si solicita aparecer en nuestro Directorio ASQConnEx, puede optar por incluir su experiencia laboral. Si decide realizar un examen de ASQ, le solicitaremos que comparta su información laboral.
Información académica. Si decide aparecer en nuestro Directorio ASQConnEx, puede compartir su historial académico y sus credenciales. También puede incluir su formación académica en el currículum vitae que adjunte al solicitar un puesto en nuestro portal de empleo. Si decide realizar un examen de ASQ, le solicitaremos que comparta su información académica.
Información de certificación. Cuando obtenga una certificación a través de nuestros programas de certificación, mantendremos un registro de su certificación asociado a su cuenta de miembro.
SInformación confidencial: Asistencias. Al inscribirse en uno de nuestros exámenes de certificación o al asistir a una capacitación o conferencia de ASQ, puede solicitar asistencia por una condición física o mental que lo justifique mediante un Formulario de Documentación de Discapacidad. El formulario requiere que el candidato indique el tipo de asistencia solicitada y que su médico documente la discapacidad que la justifica. Esta información se guardará en su cuenta de ASQ y podrá actualizarla al registrarse para un examen o evento presencial en el futuro.

3. Fuentes de la información que recopilamos

Podemos recopilar información personal (A) directamente de usted, (B) a través de medios automatizados cuando visita el Sitio, y (C) de proveedores de servicios y socios comerciales externos que recopilan su información personal en nuestro nombre.

A. Información que recopilamos de usted

Podemos recopilar cierta información personal directamente de usted cuando utiliza el Sitio, se inscribe en un examen de certificación, asiste a una capacitación o evento, o interactúa con nosotros de cualquier otra manera:

Cuenta en línea. Recopilamos su información personal cuando crea una cuenta de ASQ en el Sitio. Le solicitamos que cree una cuenta o inicie sesión en una cuenta existente para inscribirse en una capacitación o evento, descargar materiales escritos, ver ciertos videos de ASQTV y otros medios, unirse a un capítulo local de ASQ, acceder a materiales de capacitación o comprar cualquiera de nuestros recursos. Al crear una cuenta, le solicitaremos la siguiente información: nombre, correo electrónico, empresa, cargo, sector, dirección y número de teléfono.
Mentoría y otros programas. Recopilamos su información personal cuando se inscribe en nuestro programa de mentoría, nuestro programa de voluntariado y otros programas que ofrecemos a través del Sitio.
Comuníquese con nosotros. Recopilamos su información personal cuando envía información a través de un formulario en línea o cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, correo postal, teléfono o nuestro chat en vivo.
Comentarios y encuestas. Ocasionalmente, podemos solicitarle que nos envíe comentarios sobre nuestro Sitio, la capacitación y los programas que ofrecemos, u otros productos y servicios que ponemos a su disposición. También podemos enviarle encuestas de investigación ocasionales sobre su carrera o sector.
Realizar una compra. Cuando realice una compra en nuestro Sitio, le solicitaremos su información de pago, información de envío e información de contacto para completar la transacción.
Recibir publicaciones de ASQ. Cuando se suscriba a nuestros boletines informativos, correos electrónicos promocionales y otras publicaciones que ofrecemos, recopilaremos su dirección de correo electrónico y mantendremos un registro de sus suscripciones. Si decide descargar un artículo en línea, deberá crear o iniciar sesión en su cuenta de ASQ.
Únase a un foro, división o comunidad. Tiene la opción de unirse a los Capítulos locales de ASQ. Al unirse a un Capítulo, mantendremos un registro de su membresía en el Capítulo local, vinculado a su cuenta de ASQ. También puede publicar en los chats y comentarios de la comunidad, así como crear entradas de blog.
Inscribirse en una capacitación o evento en línea. Cuando decida asistir a una capacitación, le solicitaremos que cree una cuenta de ASQ si aún no la tiene.
Inscribirse en sorteos u otras promociones. Ocasionalmente, ASQ puede ofrecer promociones o sorteos. Si decide participar en una promoción o sorteo, podríamos recopilar su nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Asistir a un evento o capacitación en vivo. Si desea inscribirse en una de nuestras capacitaciones o eventos presenciales, le solicitaremos que cree una cuenta de ASQ si aún no la tiene. Dependiendo del evento, podríamos preguntarle sobre sus preferencias y restricciones alimenticias, y si desea solicitar asistencia física o mental.
Certificación. Al registrarse para un examen de certificación ASQ, le solicitaremos que cree o inicie sesión en su cuenta ASQ si no tiene una. También le preguntaremos sobre las asistencias que desea obtener debido a una discapacidad física o mental.

B. Información que recopilamos automáticamente

Utilizamos tecnología para recopilar automáticamente cierta información personal cuando visita nuestro sitio. Por ejemplo, si hace clic en un enlace de referencia, podemos recopilar información como los sitios web que visita antes o después de visitar el sitio. También podemos recopilar información sobre las páginas que visita en el sitio y el tiempo que pasa en ellas, su dirección IP, información general de ubicación derivada de su dirección IP, actividad del teclado, clics y desplazamientos del mouse, solicitudes de búsqueda, tipo de navegador, sistema operativo e información sobre el dispositivo que utiliza para acceder al sitio. La mayor parte de la información que recopilamos automáticamente no contiene información personal, excepto su dirección IP. No utilizamos esta información para identificar ni contactar a usuarios individuales.

Actividad de la cuenta. Podemos recopilar datos sobre cómo utiliza (i) su cuenta en línea y (ii) el sitio cuando inicia sesión en su cuenta. Si utiliza el Sitio con su cuenta de miembro iniciada, recopilaremos información sobre cómo utiliza su cuenta y el Sitio. Por ejemplo, recopilamos información sobre las publicaciones a las que se suscribe o las Divisiones a las que se une.
Cookies y otras tecnologías de seguimiento. Utilizamos cookies, balizas web, etiquetas de píxel y otras tecnologías de seguimiento (en conjunto, "Cookies") cuando utiliza nuestro Sitio. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y sus opciones para limitar los datos recopilados de nuestro Sitio, consulte nuestra Política de Cookies .

C. Información que recopilamos a través de proveedores de servicios o de socios externos

Procesador de pagos
Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, su información de pago es recopilada por nuestro procesador de pagos externo compatible con PCI, Fonteva. Después de procesar su información de pago, Fonteva guardará los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de pago. Puede optar por guardar su información de pago en su cuenta, donde Fonteva almacenará una copia cifrada de su número completo de tarjeta de crédito y otros detalles de pago. No almacenamos los códigos CVV. Deberá ingresar el código CVV de su tarjeta de pago para cada pago. Para obtener más información sobre Fonteva, visite https://fonteva.com/payments/.
Proveedor de servicio de chat en vivo
Utilizamos los servicios de Ring Central para brindarle un servicio al cliente optimizado. Como parte de la prestación de servicios, Ring Central puede crear una transcripción de su chat en línea. Ring Central solo utiliza su información personal según las instrucciones para brindarnos servicios, pero le recomendamos que no incluya información confidencial en el chat. Para obtener más información sobre Ring Central, consulte la Política de privacidad de Ring Central.
Asistente de IA Quincy
Quincy es el asistente de inteligencia artificial generativa ("IA") de ASQ, impulsado por Betty. Betty es la aplicación informática de BettyBot LLC que utiliza inteligencia artificial para simular y procesar conversaciones humanas, lo que permite a los usuarios de Betty interactuar con dispositivos digitales como si se comunicaran con una persona real.

Quincy está entrenado con contenido de conocimiento seleccionado, propiedad de ASQ, que se encuentra en revistas, publicaciones y libros, el contenido de gobernanza de ASQ, el contenido general del sitio web y cierto contenido de certificación. Al recibir una consulta de un usuario o miembro registrado de ASQ sobre su contenido, Quincy generará un resumen de la información relevante para facilitar el aprendizaje y la comprensión del mismo. Si decide utilizar Quincy, BettyBot LLC puede recopilar información sobre cómo utiliza Quincy y sus comunicaciones con Quincy, junto con su dirección IP. Betty utilizará datos agregados, o datos que no incluyen identificadores personales, para entrenar su algoritmo. Para obtener más información sobre Betty, visite https://meetbetty.ai/terms-of-use or https://meetbetty.ai/privacy-policy.
Solicitudes de empleo
Utilizamos los servicios de alojamiento web de Web Scribble para proporcionar nuestro Centro de Carreras en careers.asq.org. Este es un servicio que ofrecemos a las empresas que desean publicar ofertas de empleo en nuestro sitio web. Cuando decide postularse para una oferta de empleo específica, Web Scribble puede solicitar su nombre, dirección de correo electrónico, currículum vitae y sus preferencias de comunicación, y puede redirigirlo a la oferta de empleo en el sitio web de la empresa contratante. Si envía una solicitud de empleo para una de estas vacantes en el Centro de Carreras, esos datos se enviarán a Web Scribble y a la empresa que ha publicado el puesto. ASQ tiene acceso a los currículos, cartas de presentación, correos electrónicos, números de teléfono y direcciones enviados en las solicitudes de empleo a través del Centro de Carreras. Le recomendamos que revise la Política de Privacidad de Web Scribble

Si desea postularse a un puesto vacante en ASQ, será redirigido a nuestro portal web de empleo. Utilizamos UltiPro, proporcionado por UKG, para recopilar y procesar las solicitudes de empleo para nuestras ofertas de trabajo. Al postularse a una vacante con nosotros, UKG le pedirá que cree una cuenta de UltiPro (si aún no la tiene). Las solicitudes de empleo enviadas a través de UltiPro, incluyendo su currículum vitae y todos los demás materiales e información que proporcione al enviarlas, se enviarán directamente a UltiPro y luego se compartirán con ASQ. Le recomendamos que revise la Política de Privacidad de UKG.

Puede usar su cuenta de LinkedIn para postularse a un puesto vacante en ASQ, proporcionando sus credenciales de inicio de sesión de LinkedIn cuando se le solicite. Si elige usar esta función de inicio de sesión único, UKG puede acceder, gestionar y almacenar cualquier contenido u otra información que haya proporcionado a través de LinkedIn. No controlamos ni podemos controlar las políticas o los términos de ningún tercero, incluido LinkedIn. Toda la información que proporcione a LinkedIn está sujeta a la Política de Privacidad de LinkedIn.
Proveedores de servicios de boletines informativos y correo electrónico
Utilizamos proveedores de servicios externos para administrar y proporcionarle nuestras suscripciones. Nuestros proveedores de servicios de correo electrónico y boletines informativos nos ayudan a enviar correos electrónicos, administrar las funciones de suscripción y cancelación de suscripciones y mejorar la eficacia de nuestros servicios de correo electrónico. Los correos electrónicos que reciba de nosotros pueden contener un enlace único a una imagen transparente, que se carga cuando se abre el correo electrónico. Rastreamos las solicitudes de descarga de esta imagen alojada. Cuando hace clic en un hipervínculo en el correo electrónico, la URL de redireccionamiento única llegará a nuestro servicio de seguimiento, además de ser enviada a su destino. Utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios de suscripción y contenido.
Proveedores de servicios de alojamiento de medios. Utilizamos los servicios de Worker Bee TV para crear y alojar contenido de video para ASQ TV, disponible en videos.asq.org. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Worker Bee TV, visite su Política de privacidad.

Utilizamos los servicios de GTExcel para mantener la edición digital de la revista Quality Progress, disponible en https://digital.asq.org/qualityprogress/library/. Para obtener más información sobre las prácticas de información de GTExcel, visite su política de privacidad https://gtxcel.com/privacy/.
Proveedores de servicios de capacitación. También puede inscribirse en la capacitación de ASQ a través de uno de nuestros socios de capacitación externos, o su empleador puede inscribirlo en la capacitación de ASQ. También podemos utilizar contratistas independientes para impartir la capacitación y terceros para proporcionar un lugar para las capacitaciones presenciales. Estos socios pueden compartir su información personal con nosotros, que se almacenará en nuestra base de datos (alojada por nuestro proveedor de servicios en la nube).

ASQ utiliza Docebo, Learning Library y MoreStream, nuestros proveedores de servicios de aprendizaje electrónico, para impartir y administrar capacitaciones y otros programas de aprendizaje electrónico a través del Sitio y la aplicación móvil ASQ Learning. Estas plataformas pueden utilizar tecnologías de seguimiento, como cookies, para recopilar y analizar datos de los usuarios. Para obtener más información, please see Decebo’s Cookie Policy, Learning Library’s website, and MoreStream’s Privacy Policy.
ASQ Mobile Applications
We use the services of Docebo to host and operate the ASQ Learning App, and Clowder’s services to host and operate the ASQ-Excellence Through Quality App. Docebo and Clowder may analyze user data automatically collected through these Apps. To learn more, consulte la Política de cookies de Docebo. Para obtener más información sobre Clowder, visite la Política de privacidad de Clowder.
Informes de alerta roja
Utilizamos la plataforma Red Flag para permitir que los miembros y participantes de los programas de ASQ informen sobre comportamientos que puedan violar nuestro código de conducta y otras políticas. Un informe de Red Flag solicitará información sobre la persona a la que se refiere el informe, incluyendo su nombre, información de contacto, antecedentes e información sobre el evento denunciado, además del nombre e información de contacto de la persona que realiza el informe.
Proveedores de exámenes de certificación

https://www.asq.org/cert contiene información sobre las certificaciones de ASQ.

Hemos contratado a Prometric, un servicio de exámenes externo, para ofrecer opciones de exámenes presenciales en papel, por computadora y a distancia. El Sitio lo dirigirá al sitio web de Prometric para programar un examen de certificación.

Cuando se inscribe para realizar un examen, Prometric puede recopilar y compartir con ASQE la siguiente información personal: su nombre e información de contacto, su historial laboral y académico, información de referencias (incluidos los nombres, direcciones, números de teléfono y empleadores de sus referencias), verificación de los trabajos completados relacionados con el proceso de solicitud de certificación y otra información similar sobre usted.

ASQ también puede recopilar cierta información confidencial relacionada con discapacidades que usted proporcione a ASQE al solicitar asistencia conforme a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). ASQE guardará esta información confidencial en su cuenta para que pueda actualizar su solicitud de adaptación en el futuro.

Una vez finalizado el examen, Prometric compartirá con nosotros su nombre, número de examen, dirección, correo electrónico, número de teléfono, número de confirmación del examen, fechas de inicio y finalización del examen, cualquier código ADA y los resultados del examen.

Para obtener más información sobre las prácticas de Prometric en materia de exámenes e información, visite https://www.prometric.com/privacy-policy
Socios de análisis web y digital y de publicidad
Podemos utilizar terceros o proveedores de servicios para ayudarnos a comprender los datos demográficos y las preferencias de los usuarios del sitio web, para ofrecer publicidad personalizada y para evaluar la funcionalidad del sitio. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

4. Fines para la recopilación de su información personal

Podemos recopilar su información personal para los siguientes fines. Para algunos de los fines enumerados a continuación, ASQ podría no poder comunicarse con usted ni proporcionarle el producto o servicio solicitado, como la programación de un examen, una capacitación u otro evento, si no se recopila toda la información personal necesaria para proporcionar el producto o el servicio, o para comunicarse con usted.

Para comunicarnos con usted. Para brindarle servicio al cliente, como responder a sus solicitudes y consultas por correo electrónico, por teléfono o a través de nuestros servicios de chat en vivo, y para proporcionarle boletines informativos y otras suscripciones. Si participa en una promoción o sorteo, podemos usar su información para contactarlo sobre dichos programas.
- Base legal para el procesamiento: Consentimiento
Para crear y mantener su cuenta de membresía. Cómo procesar su solicitud de membresía, mantener la información de inicio de sesión de su cuenta, proteger su cuenta y administrar su participación en los programas de ASQ que están conectados a su cuenta.

Base legal para el procesamiento: Contrato
Para completar su compra o devolución.Para ayudarle a realizar pedidos y compras, completar y enviar sus pedidos, procesar pagos, comunicarnos con usted sobre su compra o solicitud de devolución, y procesar sus devoluciones o cambios de acuerdo con nuestras políticas.
- Base legal para el procesamiento: Contrato
Para proporcionarle los exámenes, eventos, capacitaciones y otros servicios que solicite. Recopilamos la cantidad mínima de información necesaria para proporcionarle los servicios y materiales que solicita o los programas en los que desea participar. Podemos recopilar información confidencial si presenta una solicitud de adaptación al realizar un examen o asistir a una capacitación o evento presencial. Dicha información confidencial solo se utilizará para proporcionar la adaptación y permitirle actualizar la solicitud de adaptación en el futuro.
- Base legal para el procesamiento: Consentimiento
Para confirmar y registrar sus certificaciones y capacitaciones. Recopilamos su información personal para realizar un seguimiento de sus certificaciones y capacitaciones de ASQ y poner esos registros a su disposición en su cuenta.
- Base legal para el procesamiento: Contrato
Para administrar el sitio. Para proteger el sitio, solucionar problemas con el sitio, mejorar el diseño y el contenido del sitio, medir el éxito de nuestros anuncios, personalizar su experiencia en el sitio y comprender la demografía de los usuarios.
- Base legal para el procesamiento: Interés legítimo
Para realizar investigaciones. Recopilamos información personal para evaluar tendencias en ciertas industrias del sector de servicios de garantía de calidad. Agregamos esta información y compartimos nuestros hallazgos en informes, gráficos y otros recursos disponibles en el Sitio.
- Legal Basis for Processing. Legitimate Interest
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y de cumplimiento normativo. Para responder a citaciones válidas, órdenes judiciales y otros procesos legales, para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias y de cumplimiento, y para cumplir con el requisito de retener datos en virtud de una orden de conservación de pruebas en un litigio.
- Base legal para el procesamiento: Obligaciones legales
Para proteger nuestros derechos. Para proteger nuestros derechos o intereses legales, o los de terceros; para iniciar acciones legales contra usted o cualquier persona que pueda causarnos daño a nosotros, a nuestro Sitio o a otros usuarios del Sitio; y para buscar asesoramiento comercial, financiero o legal
- Base legal para el procesamiento: Interés legítimo
Para otros fines comerciales. Como mejorar nuestros productos y servicios, informar nuestras estrategias comerciales, evaluar solicitudes de empleo y participar en la investigación y el desarrollo de productos.
- Base legal para el procesamiento: Interés legítimo
Para procesar solicitudes de empleo.Para permitirle completar nuestra solicitud de empleo y enviar los documentos de solicitud; para permitir las comunicaciones por correo electrónico; y para procesar y dar seguimiento a las solicitudes de empleo.
- Base legal para el procesamiento: Consentimiento
Fines laborales. Podemos recopilar información personal para verificaciones de antecedentes, pruebas de detección de drogas y otra información similar en relación con el proceso de contratación o según sea relevante para el empleo de una persona.
- Legal Basis for Processing. Consent
Employment Purposes. We may collect Personal Information for background checks, drug screenings and other such information in connection with the hiring process or as relevant to an individual’s employment.
- Base legal para el procesamiento: Interés legítimo

5. Fines para la divulgación de su información personal

A continuación, explicamos (a) los fines para los que podemos divulgar su información personal y (b) las entidades con las que compartimos su información personal:

Empleados. Compartimos su información personal con aquellos empleados que necesitan tener acceso a dicha información para brindar servicio al cliente, programar y trabajar con usted en investigaciones, comentarios y encuestas, proporcionarle los productos y servicios solicitados y operar nuestro negocio. Nuestro equipo de TI también puede tener acceso a su información personal en la medida necesaria para proporcionar servicios de seguridad diseñados para proteger su información personal.
Filiales y subsidiarias. Podemos compartir su información personal con nuestras filiales y subsidiarias que necesiten conocer la información para nuestros fines comerciales.
Proveedores de servicios y terceros. Podemos divulgar información personal a proveedores de servicios que nos brindan servicios. En algunos casos, el proveedor de servicios recopilará directamente la información personal en nuestro nombre como parte de los servicios que nos brindan.

Hemos proporcionado algunos ejemplos de cuándo podemos divulgar información a nuestros proveedores de servicios o instruir a nuestros proveedores de servicios para que recopilen información en nuestro nombre. Esta es una lista ilustrativa y no exhaustiva de todos los casos en los que podemos divulgar información personal a nuestros proveedores de servicios:
- Nuestro proveedor de chat en vivo puede recopilar transcripciones de su conversación de chat. Nuestros proveedores de servicios de gestión del sitio web pueden recopilar información personal de los visitantes del sitio durante el proceso de alojamiento del sitio web.
- Si forma parte de una división local de ASQ, podemos ofrecer a la división asistencia y soporte a través de nuestros proveedores de servicios.
- Cuando realiza una compra, podemos compartir información de compra o envío con nuestros proveedores de servicios de envío y procesamiento de pedidos para completar y entregar sus pedidos. Compartimos información personal con nuestros socios de capacitación, capacitadores y/o el lugar donde se celebra uno de nuestros eventos.
- Podemos almacenar la información personal que recopilamos de usted en una o más bases de datos alojadas por terceros ubicados en los Estados Unidos. Estos terceros no utilizan ni tienen acceso a su información personal, excepto para proporcionarnos servicios de almacenamiento y recuperación en la nube.
Patrocinadores de eventos. Si asiste a uno de nuestros eventos presenciales, puede tener la oportunidad de optar por recibir marketing de nuestros patrocinadores y expositores del evento permitiéndoles escanear su credencial de asistente en el evento.
Socios de marketing y publicidad. Podemos utilizar los servicios de nuestros socios externos de marketing y publicidad para ofrecerle publicidad de nuestros productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés. Encontrará más información sobre los servicios de publicidad y análisis que utilizamos en nuestra Política de Cookies.
Gobierno. Cooperaremos con las agencias gubernamentales, y podremos divulgar Información Personal: (i) si creemos de buena fe que estamos legalmente obligados a divulgar dicha Información Personal, (ii) si nuestro asesor legal nos recomienda divulgar la Información Personal, o (iii) cuando sea necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daño o interfiriendo con los derechos legales de ASQ o de cualquier otra persona o entidad.
Asesores profesionales. Podemos compartir Información Personal con nuestros asesores profesionales, como nuestros abogados, contadores, asesores financieros y asesores comerciales.
Partes en una transacción comercial. Podemos divulgar Información Personal en relación con ciertas transacciones comerciales, como la compra, venta, fusión, arrendamiento, combinación o cualquier otro tipo de adquisición, transferencia, disposición y titulización de financiamiento, así como en relación con cualquier procedimiento de quiebra o insolvencia similar, incluso como parte de cualquier proceso de diligencia debida relacionado, cuando la Información Personal se transfiere como un activo de la transacción.
Otros usuarios. Ponemos a disposición la información personal de los miembros en el Sitio web para ciertos fines. Si no desea que su información personal aparezca en la lista para estos fines, puede optar por no participar a través de las preferencias de su cuenta de miembro.
- Nuestro Registro de Certificaciones permite a las organizaciones y empleadores verificar las certificaciones de los exámenes de ASQ de los individuos. Cuando una persona completa un examen, su información se incluirá en el Registro de Certificaciones, a menos que decida no participar. El Registro de Certificaciones incluye el nombre del miembro, la ciudad, el estado y el país, las credenciales obtenidas, la fecha de obtención y si la certificación del miembro está activa o inactiva.
- Nuestro Directorio ASQConnEx permite a las empresas y organizaciones encontrar profesionales cualificados que satisfagan sus necesidades. ASQConnEx incluye el nombre del profesional, su formación académica, certificaciones y capacitaciones completadas, sectores de actividad, idiomas, preferencias de viaje, capacitaciones actuales, premios, la fecha en que se convirtió en miembro de ASQ y una breve biografía de su experiencia y aptitudes relevantes.
- Por defecto, los miembros de ASQ están incluidos en el Directorio de Miembros, a menos que decidan no participar. El Directorio de Miembros permite a los miembros encontrar y conectar con otros miembros. Cuando los miembros se registran para participar en nuestros programas de voluntariado o mentoría, su información personal se pondrá a disposición de otros miembros que participen en dichos programas.
- Cuando se registra para un evento presencial, puede optar por aparecer en la lista de asistentes al evento, que se comparte con los patrocinadores, expositores y otros asistentes del evento.

6. Datos anonimos/agregados

Podemos agregar o anonimizar la Información Personal que recopilamos a través de nuestro Sitio y durante la operación de nuestro negocio. Los datos agregados describen a los usuarios como un grupo, pero no revelan la identidad de cada uno. Por ejemplo, podemos agregar Información Personal para calcular el porcentaje de usuarios de un código postal específico que visitan el Sitio. Una vez que la información o los datos se han anonimizado o agregado, dicha información deja de ser Información Personal. No volveremos a identificar dicha Información Personal ni ninguna otra información una vez agregada.

7. Información Pública

Puede publicar o compartir información pública que pueda revelar su identidad en el Sitio a través de comentarios, entradas de blog, publicaciones en el directorio, colaboraciones con nuestra revista, boletín informativo u otras publicaciones. Dado que dichos materiales están disponibles para nuestros miembros o para el público en general en algunos casos, la información que envíe a través de estos medios no constituye Información Personal

8. Datos Infantiles

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos, usamos, compartimos ni vendemos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si un padre, madre o tutor legal descubre que su hijo nos proporcionó información personal sin su consentimiento, por favor, contáctenos y haremos todo lo posible, dentro de lo comercialmente razonable, para eliminar dicha información.

9. Seguridad de los datos

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. ASQ utiliza medidas físicas, técnicas y organizativas, adecuadas a la naturaleza de la información personal que conserva, para proteger dicha información personal contra el acceso o la adquisición no autorizados, de conformidad con nuestras obligaciones bajo las leyes de protección de datos aplicables. Si se produce una vulneración de su información personal, se la notificaremos según lo exija la ley aplicable.

Por ejemplo, protegemos la información personal mediante protecciones físicas, controles de acceso, firewalls, autenticación multifactor y monitorización de endpoints. También mantenemos políticas y procedimientos escritos para salvaguardar la información personal. Asimismo, contamos con un plan de respuesta a incidentes escrito, diseñado para permitirnos responder de forma rápida ante cualquier incidente de seguridad de datos.

Revisamos nuestras prácticas de seguridad periódicamente para confirmar que mantenemos niveles adecuados de seguridad de datos. Si bien nos esforzamos por proteger la Información Personal, ninguna medida de seguridad es 100% segura y no podemos garantizar la seguridad de su Información Personal.

10. Acceso a Información Personal Fuera de su País; Transferencias de Datos

ASQ tiene su sede en Estados Unidos. Si accede al Sitio desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que su Información Personal podría ser transferida, almacenada y procesada allí. Podríamos transferir su Información Personal a Estados Unidos en el marco de la operación de nuestro negocio. Para ayudarnos a cumplir con nuestras obligaciones operativas y legales, también podríamos transferir o poner su Información Personal a disposición de uno de nuestros proveedores de servicios en Estados Unidos o en cualquier parte del mundo.

Cuando transferimos su Información Personal fuera de su jurisdicción o procesamos su actividad en el Sitio, su Información Personal podría estar disponible para funcionarios gubernamentales en Estados Unidos o en otros países. Es posible que algunas autoridades gubernamentales no consideren que el nivel de protección de la Información Personal en Estados Unidos o en otros países sea equivalente al requerido en sus jurisdicciones. Por ejemplo, el EEE y el Reino Unido han determinado que Estados Unidos y otros países no ofrecen un nivel adecuado de protección de la Información Personal.

Sin embargo, ASQ garantiza un nivel adecuado de protección de la Información Personal que recibe de estas jurisdicciones mediante el cumplimiento de los mecanismos de transferencia aprobados, como la ejecución de Cláusulas Contractuales Tipo y la realización de evaluaciones de riesgos de transferencia de datos cuando así lo exija la legislación aplicable.

11. Retención de Información Personal

Retenemos su información según sea necesario para cumplir los fines previstos en esta Política y según lo exija o permita la legislación aplicable.

12. Gobernanza de Datos

La protección de la Información Personal es una obligación para todos los empleados de ASQ. Todos los empleados de ASQ deben participar en una formación anual sobre privacidad y seguridad. Nuestro director ejecutivo ha autorizado al director de tecnología de ASQ para que actúe como responsable de protección de datos de ASQ y gestione nuestro programa de privacidad. Nuestras responsabilidades en materia de privacidad y seguridad también son transversales para proteger la información de nuestros miembros, empleados y socios comerciales. Por ejemplo, los miembros directivos de los equipos de TI y Marketing colaboran con el departamento legal para cumplir con las leyes de protección de datos aplicables y proteger la información personal que recopilamos. Celebramos acuerdos de protección de datos y realizamos evaluaciones de riesgos de privacidad de datos cuando así lo exige la legislación aplicable.

A. Sitios web de terceros

El Sitio puede enlazar a, o estar enlazado desde, sitios web que no son propiedad de ASQ ni están controlados por ASQ. ASQ no se hace responsable de las políticas o prácticas de privacidad de terceros ni de los sitios web de terceros. Esta Política no se aplica a ningún sitio web de terceros ni a ninguna Información Personal que usted pueda proporcionar a terceros. Debe leer la política de privacidad de cada sitio web que visite.

B. Redes sociales

ASQ participa en plataformas de redes sociales como Facebook, X, LinkedIn o Instagram ("Redes Sociales") que permiten compartir y colaborar en línea entre los clientes. El Sitio puede permitirle conectarse y compartir información con varias de estas plataformas de redes sociales. Estas funciones pueden requerir que implementemos cookies, complementos e interfaces de programación de aplicaciones (API) proporcionados por esas plataformas de redes sociales para facilitar dichas comunicaciones y funciones.

Sus publicaciones en las redes sociales son de información pública y no se tratarán de forma confidencial. Podemos publicar (o republicar) en el Sitio y en nuestras páginas de redes sociales cualquier comentario o contenido que usted publique en ellas. El uso que usted haga de las redes sociales se rige por las políticas de privacidad y los términos de los terceros propietarios y operadores de esos sitios web, y no por esta Política. Le recomendamos que revise las políticas y los términos de uso de esos sitios web de redes sociales.

14. Sus opciones de privacidad

Actualice su Información Personal. Puede actualizar su Información Personal poniéndose en contacto con nosotros a través de la información que se encuentra en la sección "Contáctenos" a continuación o accediendo a la configuración de su cuenta de miembro.
Marketing dirigido. Si desea limitar o excluirse de la publicidad de terceros, puede realizar una o más de las siguientes acciones:
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15. California Shine The Light Law

California's "Shine the Light" law (Civil Code Section § 1798.83) allows California residents to request (a) a list of all third parties to whom we may have disclosed your Personal Information within the past year for direct marketing purposes, and (b) a description of the categories of Personal Information disclosed, by contacting us at data-protection-officer@asq.org

You may also write to us at:
  American Society for Quality
  600 North Plankinton Avenue
  Milwaukee, WI 53203

16. Derechos de privacidad en Canadá

Las leyes de privacidad canadienses otorgan a los residentes de Canadá ciertos derechos de acceso y corrección de su información personal, sujetos a requisitos de verificación de identidad y ciertas excepciones.

Derecho de acceso. Tiene derecho a confirmar que poseemos información personal sobre usted, recibir una explicación sobre cómo utilizamos su información personal y obtener acceso a su información personal.

Derecho de rectificación. Tiene derecho a examinar y cuestionar la exactitud e integridad de su información personal y a que se modifique su información personal cuando corresponda.

Derecho a retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales y a un aviso razonable. Si la retirada de su consentimiento afecta la calidad de nuestros servicios, se lo notificaremos.

Derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente sobre el tratamiento de su información personal. Comuníquese con su autoridad local de protección de datos para obtener más información.

Consentimiento
Solicitaremos su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal, excepto cuando estemos autorizados u obligados a utilizar o divulgar su información personal según las leyes o regulaciones aplicables. Podemos obtener su consentimiento expreso o su permiso basado en el consentimiento implícito. El consentimiento implícito es el consentimiento que se puede inferir razonablemente. Por ejemplo, inferimos que usted nos da su consentimiento para recopilar su información personal cuando se comunica con nosotros a través del Sitio. Puede cambiar o retirar su consentimiento, sujeto a ciertas excepciones legales, reglamentarias y contractuales, comunicándose con nosotros como se describe en esta Política de Privacidad.

Términos adicionales aplicables solo a los residentes de Quebec

La ley de Quebec otorga a los residentes de Quebec derechos adicionales con respecto al uso de su información personal, sujetos a requisitos de verificación de identidad y ciertas excepciones.

Derecho a la restricción del procesamiento. Tiene derecho a indicarnos que dejemos de difundir su información personal o que eliminemos cualquier hipervínculo asociado a su nombre que proporcione acceso a la información por medios tecnológicos, si la difusión de la información contraviene la ley o una orden judicial.

Derecho a solicitar la eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted. Cumpliremos con dichas solicitudes y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que hagan lo mismo, sujeto a ciertas excepciones permitidas por la ley aplicable.

Derecho a la portabilidad. Puede solicitar copias de la información personal que nos ha proporcionado. Siempre que sea posible, le entregaremos una copia de su Información Personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Alternativamente, puede solicitar que enviemos su Información Personal a otra empresa.

Traducciones. Esta Política de Privacidad puede estar disponible en varios idiomas. En caso de conflicto o inconsistencia, prevalecerá la versión en inglés de esta Política de Privacidad, a menos que la ley aplicable exija lo contrario. En caso de conflit ou d'incohérence, la version anglaise de cette politique de confidentialité prévaut, sauf si la loi applicable l'exige.

Cómo ejercer sus derechos. Para ejercer los derechos descritos en esta sección, puede enviar su solicitud al Responsable de Protección de Datos de ASQ, el Director de Tecnología de ASQ, por correo postal o electrónico:
Correo postal:
  American Society for Quality
  Attn: Data Protection Officer
  600 North Plankinton Avenue
  Milwaukee, WI 53203

Correo electrónico: data-protection-officer@asq.org

17. Derechos de privacidad en Brasil

De conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil del 13 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, “LGPD”) y las regulaciones de la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), los visitantes, usuarios y otras personas que residen en Brasil pueden tener ciertos derechos con respecto a sus Datos Personales, incluyendo:

Derecho de acceso
Tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento que confirmemos si estamos procesando sus Datos Personales o a solicitar información sobre el origen de los datos y la finalidad del procesamiento.

Derecho a solicitar la eliminación
En determinadas circunstancias, tiene derecho a que sus datos personales sean anonimizados, a bloquear el procesamiento o a solicitar la eliminación de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se encuentran al final de la Política de Privacidad.

En concreto, tenga en cuenta que tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales cuando:

los Datos Personales procesados sean innecesarios o excesivos;
los Datos Personales se procesen incumpliendo la LGPD; o
el procesamiento se base en el consentimiento y este haya sido revocado.

Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitar la corrección de Datos Personales incompletos, inexactos o desactualizados.

Right to Data Portability
YYou have the right to request the portability of your Personal Data and to receive it in a commonly used electronic format, if possible.

Right Not to be Subject to Automated Decision-Making
You have the right to request the review of decisions made solely based on automated processing of Personal Data affecting your interests, including decisions intended to define their personal, professional, consumer, and credit profile, or aspects of your personality. ASQ does not conduct automated decision-making.

Please note that these rights are not absolute and in certain circumstances we may deny your request. We will notify you of the reasons of such denial in writing. You may at any time petition the ANPD regarding the processing of your Personal Data.

How to Exercise Your Rights
To exercise your rights described in this section or request us to reconsider our response to your previous request, you or your duly appointed representative may submit your request by mail or email:
Mail:
  American Society for Quality
  600 North Plankinton Avenue
  Milwaukee, WI 53203

Correo electrónico: data-protection-officer@asq.org

18. Australian Privacy Rights

This section provides additional terms and information that apply to residents of Australia.

Right to Access
You have the right to request access to your Personal Information we maintain about you. In responding to your request, we will provide the information in the format you request, if it is practicable for us to do so.

Right to Rectification
You have the right to request that we rectify your Personal Information that is inaccurate, out-of-date, incomplete, irrelevant, or misleading. We will take reasonable steps to rectify such Personal Information, including destroying or de-identifying the Personal Information subject to the request. Please note that we may keep the Personal Information in its current form as needed to comply with our business and legal obligations.

Right to Withdraw Consent
You may request to withdraw your consent to processing at any time, including requesting not to receive direct marketing communication from us.

Before substantively responding to your request, we must be satisfied that your request is made by you or your representative who has authority to make a request on your behalf. Depending on the type of request and the sensitivity of the information to be shared in response to the request, we may ask for additional information to verify your identity and/or the authority of your representative.

Upon receiving a request and verifying your identity, we will substantively respond to your request within 30 calendar days.

You may submit your request to exercise a data privacy right by mail or email:

Mail:
  American Society for Quality
  600 North Plankinton Avenue
  Milwaukee, WI 53203
Email: data-protection-officer@asq.org

If you are not satisfied with our response to your request to exercise a data privacy right, you may contact the Australian Information Commissioner at:

Mail:
  Mail:
  GPO Box 5218
  Sydney NSW 2001

Phone: 1 300 363 992

Email: enquiries@oaic.gov.au

Online: https://www.oaic.gov.au/individuals/how-do-i-make-a-privacy-complaint

19. Contact Us

If you have questions or comments about this Policy, please contact us:

By Mail:
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  Milwaukee, WI 53203

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  North America: 800-248-1946 (Mexico, United States and Canada only)
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